На прошлой неделе неожиданно обнаружил, что я, оказывается, не существую. Нет меня и все тут. Но, к счастью, пока только в медицинской статистике. В природе вроде есть, вот они рука, нога, голова, мясо, где-то сало. Но в той статистике нет, как не бывало.
А дело было так. Пресс-служба областного правительства распространила информацию об очередных достижениях самарских медиков. Какая-то III Всероссийская конференция признала лучшими проекты, реализуемые министерством здравсоцразвития Самарской области в сфере «сложных интеграционных решений электронной медицины». Для того, чтобы все могли порадоваться этим достижениям, привожу их список полностью.
«Лучшими решениями по созданию систем коллективной обработки информации» в номинации «Лучший Интернет-портал организации, предоставляющей услуги гражданам в электронной форме в сфере медицины» стали:
Сервис электронной записи на прием в любое лечебно-профилактическое учреждение Самарской области (раздел Портала «Электронная регистратура»);
Информационный сервис о наличии лекарственных средств и их ценовой диапазон в аптеках региона (раздел Портала «Лекарства»);
Информационный сервис о праве того или иного пользователя на дополнительное лекарственное обеспечение (раздел Портала «Дополнительное лекарственное обеспечение»);
Информационный сервис обо всех доступных на территории региона медицинских услугах (раздел Портала «Услуги в сфере здравоохранения»);
Информационный сервис о полученных тем или иным пользователем медицинских услугах (подраздел «Медицинские услуги» в разделе «Ваш социальный паспорт»);
Информационный сервис о выписанных льготных рецептах и поступлении по ним лекарств на имя того или иного пользователя (подраздел «Льготные лекарства» в разделе «Ваш социальный паспорт»).
Прочитав это сообщение пресс-службы областного правительства, я искренне порадовался за такую выдающуюся продвинутость родного субъекта федерации и ее всероссийское признание.
Но, поскольку меня, как говорится, мясом не корми, а дай что-нибудь испытать, причем, непосредственно на собственной шкуре, то я, естественно, решил проверить на себе как работают эти самарские передовые новшества, признанные лучшими во всей стране.
Зашел на сайт: http://suprema63.ru/mzsr/portal.do и начал пробовать получить предлагаемую там медицинскую информацию и услуги. И вот что из этого вышло.
По простоте душевной попробовал сначала записаться к врачу через Интернет. Для этого надо заполнить совсем небольшую анкету. Номер паспорта ввел без проблем. А вот с номером полиса медстрахования загогулина вышла. На полисе-то два номера: один типографский, другой рукописный. Сначала ввел типографский. Тут же загорелся красный свет: «Пациент не найден». Перешел на рукописный номер, та же история. Где меня искала эта система, даже предположить не могу. Вот он я есть, а найти не могут.
Решил попробовать записать к врачу жену. Увы, с тем же результатом. Вот она рядом, но опять же «Пациент не найден». Позвонил приятелю и потребовал расколоться на номер паспорта и медполиса. Оказалось, что и он не существует.
При случае забежал в поликлинику и поинтересовался в чем же дело. Мне сообщили, что для попадания в систему надо обязательно регулярно проходить флюорографию и онкоосмотр. Если что-то из этого человек не прошел, то и до попадания в электронную базу данных ему как до Луны в известной позе. Но это, скорее всего, отговорка, так как у всех нас троих испытуемых все это недавно пройдено. Мой ненайденный приятель грустно оценил это известной поговоркой: »Не с моим национальным счастьем». А, на мой взгляд, просто опять как у Жванецкого: все и всё правильно собирают. Но когда включаешь не работает.
Аналогичная хрень получилась и тогда, когда я проверил, что называется, на вшивость, раздел «Льготные лекарства». И хотя такие лекарства получаю уже около пяти лет, но найти себя в этом разделе тоже не смог. Лекарства, хотя не все и не всегда, получаю, но неизвестно на каких основаниях, поскольку все та же красная строка: «Пациент не найден».
Как уже говорилось выше, самарские электронные медицинские услуги, которые, как выяснилось во время простейших испытаний, на самом деле не работают, признаны лучшими в России. Так что же тогда делается в других регионах, где они хуже? Об этом и подумать страшно. А ведь на все эти новшества в масштабах всей страны истрачена огромная куча денег. И кому они достались? Вопрос, думается, риторический.
